Cuidate de las estafas

• En una transacción con tarjeta presente siempre debe haber presencia del titular de la tarjeta, la tarjeta de crédito y el documento de identidad.
• Solicite y verifique el documento de identidad y la tarjeta de crédito antes de la transacción.
• Mantenga la tarjeta en su poder durante la transacción.
• Verifique la veracidad de la tarjeta:
  • Compare los 4 (cuatro) dígitos impresos en el frente del plástico con los primeros 4 (cuatro) dígitos en relieve de la tarjeta (deben coincidir)
  • Controle el mes/año de vigencia de la tarjeta (en el frente del plástico).
  • Verifique la figura tridimensional del holograma (representa el logotipo del Banco de la Nación Argentina).
  • Si expone la tarjeta a luz ultravioleta, podrá observar el símbolo del logo PymeNación que aparece en el frente de la tarjeta.
• Pase la tarjeta por la Terminal de Captura en Línea, digite los 4 (cuatro) últimos dígitos del plástico y obtenga la autorización. En caso de realizarla off line, solicite el código de autorización telefónicamente al Centro de Autorizaciones (0810-666-4444) y regístrelo en el comprobante de venta.
• Lea y compare los nombres y números de relieve de la tarjeta con los emitidos por la Terminal de Captura en Línea o con los registrados en el cupón.
• Solicite al usuario que inserte su firma y aclaración en el comprobante de venta emitido por la Terminal de Captura en Línea. Compare la rúbrica con la que debe aparecer en el panel de firma, al dorso del plástico.
• De sospechar sobre la veracidad del plástico y/o del usuario, comuníquese con el Centro de Autorizaciones (0810-666-4444) y solicite un "Código 10", de modo de no evidenciar tal duda frente al usuario, con quién el operador conversará y luego le indicará a usted si puede cerrar con seguridad su venta.

En una transacción con tarjeta no presente debe canalizar las operaciones a través de las terminales virtuales que se encuentren disponibles para el producto, solicitar los siguientes datos:

• Apellido y nombre.
• Número de tarjeta.
• Tipo y número de documento de identidad.
• Vencimiento de la tarjeta.
• Importe total de la venta.
• Cantidad de cuotas.
• Fecha de vencimiento de la primera cuota.
• Denominación de la PyME.
• Domicilio donde serán remitidos los productos.
• Domicilio impreso en el resumen de cuenta del socio.
• Número de teléfono del socio y otro alternativo.
• C.V.C. (Código de validación de tarjetas).

Una vez requeridos los datos mencionados, solicitar la autorización correspondiente, automáticamente a través de la terminal virtual con la que opere.

Al momento de la entrega del producto, hacer firmar el remito por el socio. Posteriormente a la entrega de la mercadería.